想要赚钱,你不可不知道的4个活动营销理念 | 高臻臻的脑细胞

 

本期核心观点:

做活动分为活动前,活动中,活动后,活动前宣传造势,活动中细节执行,而活动后的传播往往是很多老板忽略的事情  ,然而活动后的传播有的时候是也是非常非常重要的。

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在脑细胞社群里和同学们每天的激烈讨论中,我发现了一个问题,不少传统老板的思维都比较直,觉得做活动就是只是做活动本身,而忽略了“活动后”的动作。

做活动分为活动前,活动中,活动后,活动前宣传造势,活动中细节执行,而活动后的传播往往是很多老板忽略的事情  ,然而活动后的传播有的时候是也是非常非常重要的。

01

 

湖北有一位朋友开了一家中高端的卖平行进口车的店,规模还是不小,但是他的店的位置有问题,周围根本没有卖汽车的销售氛围,周围区域就只有他一家卖汽车的,特别尴尬,做活动都不好做,除了隔三差五去给数量有限的潜在买车客户打电话进行骚扰,没有其他任何的招,因为没自然流量,做了很多传统媒体的硬广,收效也甚微。

他后来做了一个很特别的活动,找了不少的美女大学生来当车模,来了一次夜间版的闭馆的小型车展,而主打的是大学生车模这个点,这个点总比他们之前干瘪瘪的说“自己什么新车到货了,要不要来看看”之类的话好多了。

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电话名单有限,来的人也有限,但是没有关系,至少有种子用户打底了,可以拍照了,他把现场的照片都拍了下来,当然为了隐私问题,所有的客人的脸都会加上马赛克,然后他把这些照片整理成宣传文稿,去投放各种本地自媒体等媒介,并且在每一位美女车模的下方都公布了她们的私人微信号,而实际上这些车模都是经过培训了的,对汽车非常了解,相当于销售人员。[插播广告:关注微信:naoxibao01,回复“日记”可查阅每天更新的《高臻臻的营销日记》]

也就是说他把传统的,特别难引流的高端汽车销售生意简单的改造成了微商代理人模式,据说现在做得还相当的不错。

不知道您get到了这个案例的点了没,他原本没有足够好的资源和实力去做一场大型的促销活动,但是他把活动变成了一次做秀,然后把这个秀变成了一个事件去传播,并且还有销售转化的动作,所以,我们可以看到,有的时候活动后宣传更为重要,因为突破了时间、地点的天花板,可以在活动现场以外更广阔的区域进行销售转化。

02

同理,脑细胞社群里有一位拳王,特别厉害,叫吴成杰,在全世界范围都获得过各种综合格斗的冠军,连黑人都可以轻松ko,我问他:“你可以同时打几个高臻臻?”他说:“像你这样的,不停的来,我可以打一下午……”。

他说他想扩大他的格斗俱乐部的规模,但是不知道如何引流,我跟他说,你的综合格斗项目都太专业,太重了,目标受众很窄,对于大多数人来说学习格斗不是为了比赛,而是为了健身或者是自卫,要扩大市场的话一定要先重新定义产品,比如我们不按照常规的专业维度来划分产品,也就是说不把自己的产品划分为格斗、跆拳道、拳击这些,而是找一个受众更广的刚需的目标用户的人群,“创造”需求。

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哪个人群是最缺乏安全感,最需要学习格斗,而且群体人数还足够大的呢?那肯定是要去国外旅行的驴友,所以我建议他重新做一个品牌,和现在他做的专业格斗品牌做一个品牌分离。

这个新品牌相当于是一个“国外出行格斗的速成班”,比如封闭训练一个月、一个星期这种,可以学会基本的自卫和保护,那这种需求的范围会相当的大,而产品也会特别的轻,甚至不排除不少驴友会专门做飞机过来培训,也就是说比他现在做的项目只能覆盖小区周边或者是城市的范围要大得多了。

而这个产品的名字呢,不要和现有的格斗、泰拳这种有关系,而取一个类似以色列特种兵用的格斗术的名字——KRAV MAGA这样的名字,就会非常的酷,而且直接跳出了传统的跆拳道、泰拳这样的传统品类。

怎么来做宣传呢?也特别的简单粗暴,比如可以做一个活动,找一个会格斗术的外国美女,这个对于吴成杰来说不难,然后对外发布邀请旅游达人来挑战女子防爆术的比武大赛。

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也许几乎不会有人来报名,不过没关系,可以想办法找到旅游社区、社群的一些版主、网红、意见领袖,和他们进行商业合作,形成速成格斗术的代理关系,并且免费送给他们一次学习的机会,然后让他们几个一起去同时挑战这位外国女性,录成视频然后出推文,标题比如就是《中国众多旅游达人群殴女老外,团灭》,再借助旅游达人、意见领袖把视频或者是文稿传播出去,我估计很快就会在旅游圈爆火。

 

从这个格斗案例当中大家应该可以简单体会到做营销宣传是一个整体,而做活动只是从属于营销整体当中的一个零件而已,活动本身火不火可能不重要,应该把它当成一场秀,当成可以用来做传播的素材。[第二次插播广告:关注微信:naoxibao01,回复“日记”可查阅每天更新的《高臻臻的营销日记》]

03

 

几乎每一位商家都会多多少少经历开业活动火爆,大促火爆的场景,这些火爆场面不见得随时可见,所以一旦发生的时候,除了做好活动本身以外,一定要沉淀出未来可以用来宣传展示的素材.

比如电商双十一的时候,一定要安排人把该拍的视频、照片给拍下来,特别是一些细节,这些内容是发朋友圈、微博的极好素材,在做好活动的同时随时跟拍和发布是维持活动持续性的利器,消费者都是从众的:“这个东西卖那么好,我是不是也该去下个单”。

我们可以看到一些做得好的电商公司在双十一的时候,都会拍各种活动细节,比如双十一12点刚过,把所有人的旺旺声音都开到最大音量,只见整个客服部就像疯了一样的声音——叮咚,叮咚,叮叮叮叮叮叮叮叮,非常的震撼。

比如去拍堆得比人还高的快递订单,去拍非常夸张的整个仓库里打包待发的包裹,再比如去拍小伙伴们通宵打包,轮换着吃方便面、睡沙发的画面,这些素材都非常珍贵,等活动结束以后还可以剪辑成纪录片继续宣传,物尽其用。

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实体店也一样的,一般开张的时候是最火爆的,人山人海的排队,也一定要拍照拍下来,无论是未来要加盟,还是官网上、线下分享会需要展示,都是难得的素材,所以所有老板都需要具备沉淀宣传素材的意识。

其实我们看到的很多大公司也是用的相同的宣传逻辑,比如那些在美国华尔街上做大屏广告的,真的是给老外看的吗?墙外开花墙内香,他们是在借美国华尔街的势能往回打的,在国内做宣传用的——“看到没,我们家的品牌登上美国华尔街大屏幕了,牛x吧”,其实上华尔街时代广场的大屏幕的价格也不贵,最便宜的可以一天起投,而且还是轮播,10多20万即可搞定。

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04

我们再来看有赞商城,有赞是一个微信里卖货的微商城的工具,是一家互联网公司,2015年6月6日, 有赞在央视《新闻联播》之前登出一条时长一分四十秒的广告,这个事情一时间在网上刷屏了,很多人对这个事情褒贬不一,说有赞是在浪费钱,央视的受众年纪偏大,和他的目标受众人群不匹配等等。

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我反而觉得这个事情是一件无比正确的事情,而且3年后的今天,也验证了当时这件事的正确,虽然确实上央视可能很贵,可能和目标受众不匹配,但是这个事情后面的连锁反应导致了整个互联网的刷屏,到今天我们都能记得住当年有赞上过央视这个事情,甚至正是因为这个事情奠定了它在这个细分行业里的地位,足以体现出当年砸钱投央视的这件事情的正确性。

央视的广告它只是一个引爆点,并不通过这个事情本身来达到宣传效果,要不然为什么只投放了一天,而不是天天投,同理,我相信在美国华尔街做广告的企业也可能只上了一天,甚至几小时而已,但是能够引爆事件就是成功的,这也就是今天这期分享的主题——活动后的传播思维。

活动大致分为两种,一种是促销活动,一种是品牌活动,促销活动一般是求利,品牌活动一般是求名,而不少老板把促销当营销,促销活动的关键点是在活动前和活动中,而品牌活动,关键点有可能就在活动后,而有了名气,有了品牌,利也随之而来了,而且更加的有可持续性。

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生意为什么越做越差,93%的老板不知道原因| 高臻臻的脑细胞

 

本期核心观点:

不少的老板都不了解自己顾客在想什么?只有接地气的去跟踪消费者才能得到真实的答案,从而改进自己的项目,在国内,大多数企业的这块都是做得很不够的。

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由于国外的零售业发展的时间比中国长,相关的研究也发展的比较好,国外有一门专门的学问叫“购物学”,专门研究消费者行为的,这门学科的创始人叫帕科·昂德希尔。

 

最近我在看一本他写的叫《顾客为什么购买》的书的时候才深刻的感受到,其实中国不少的老板都不了解自己顾客在想什么?对于自己的生意为什么做得好,或者是为什么做得差也是一无所知。

 

01

 

现在不少的老板都经常用“查看销售报表”的方式了解和总结自己的店里的销售状况,这些数据一般来自于收银台,它可以告诉你顾客在什么时间、买了什么,花了多少钱,它可以显示出一家店某个季节,某个月,某个时间段的经营情况,但是它不可能告诉你当顾客进店以后,为什么顾客看了几眼什么都没买然后就转身离开了,然而了解这个问题才是经营好坏的关键。

我来举一个书中的例子,有一个连锁的杂货铺,什么都卖,也在卖药品,经过观察,进来买药的人还不少,但是大量的顾客只是把药拿起来看了看,阅读一下外包装,然后什么也不买就离开了。[插播广告:关注微信:naoxibao01,回复“日记”可查阅每天更新的《高臻臻的营销日记》]

 

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这个卖药和卖其他商品还不一样,只有有真正需求的人才会去买,成交的转化率应该很高才对,但是实际状况却很糟糕,那到底哪里出了问题呢?书作者公司的工作人员花了三天时间去跟踪和观察消费者,发现了端倪,药的货架摆放在通往冷藏饮料区的主通道上。

 

一般我们看到超市的冷饮区都放到最里面,其实这样的设计是有玄机的,因为饮料是高频消费,很多人去小超市都是进去买水的,所以会把冷饮区放在最里面,万一他在去买冷饮的路上,看到了精美包装的饼干、零食,顺便也买了呢?所以把冷饮区放在最里面相当于可以提升销量。

 

冷饮区的主要顾客是年轻人,但是买药的都是老年人,年轻人往往是直接冲向冷饮区去的,而老年人为了避开他们,通常会紧张的站在货架旁,寻找他们常用的牌子或者计算哪个更划算,因此真正买药的人却被年轻人打扰,而他们宁愿匆忙的停止购物,空手而归,也不愿意被人打扰。

 

我们再来看一个例子,在书店门口放打折书,是好还是坏呢?好处是非常明显的,每一个人都会停下来看一看,而且多数人至少会买上一两本打折书,所以是非常有效的,但是,经过工作人员对每个区域的人流量密度检查,观察在同一时间点,看书店哪个区域的人多,哪个区域的人少后,工作人员得出结论,卖打折书区域而进入书店其他区域的人数比同行少很多,在书店门口放打折书,为商店赢得了折扣店的美誉,但是却失去了想购买热门书、新书的读者。

 

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02

从上面的两个例子来看,要对消费者真正的了解,通过传统的收银机数据、报表是完全得不出结论的。

 

书作者公司的团队非常的强,非常接地气的去实地收集消费者数据,比如这个客人触摸了什么,看了什么,看了几秒,顺序是怎么样的,他们总结出了25个不同的数据点。

 

他们去的每一家店干的事情就是悄悄的跟踪消费者,如果他们今天的任务是跟踪100个客人,那他们就收集了2500个不同的数据点,然后当客人离开店里的时候,工作人员会对他们进行采访,总共问20个问题,然后用这25个数据点和他的20个回答进行交叉对比,真的是一个排列组合的超级大挑战,但是正是因为这样,他们才能够真正的了解到消费者的行为。

 

很多人以为去简单调查一下消费者,做做在线问卷调查就可以得到答案了,其实是完全不可能的,消费者很可能想的是买云南白药的牙膏,结果最后买的是高露洁牙膏,一个人的想象和让他给钱来投票是完全两回事,只有接地气的去跟踪消费者才能得到真实的答案,从而改进自己的项目,在国内,大多数企业的这块都是做得很不够的。[第二次插播广告:关注微信:naoxibao01,回复“日记”可查阅每天更新的《高臻臻的营销日记》]

 

其实我很少给大家推荐书,因为我个人觉得不少营销类的工具书都写得很啰嗦,或者太专业,各种理论、概念绕来绕去,不说人话,普通老板读不下去,但是这本书的可读性还不错的,可以让我们开拓视野,知道原来还有那么多的消费者维度我们没有注意到。

 

03

看大家有兴趣,我就再来多说几个平时我们没有注意到的地方,比如超市门口的位置是最好的口岸吗?

 

其实不是,因为从店外往店里走,环境的变化,顾客有一个过渡期,刚进店的那个位置卖的东西往往是消费者察觉不到的,最简单的例子就是把购物筐放到门口,没人会去拿,但是只要把购物筐往里面挪动3米,很多消费者就会拿了,因为他看到了,所以靠近门口的口岸未必是卖东西的好口岸。

 

再比如狗粮一般都是成年人在买,而狗的零食、比如猪肝味儿的饼干,通常是由儿童或者老年人在购买,对老年人来说宠物就像小孩,是需要溺爱的,对于小孩,他们会觉得给狗喂饼干是一个很有趣的事情,结果书中超市的狗饼干的销量并不好,为什么呢?原因就是他们把狗饼干放得太高了,后来他们把狗饼干放到了老人和小孩够得到的地方,销量立即就上去了。

 

再来说一个我自己的观察,很多线下实体店都把自己的门头做得非常漂亮,但是估计不少的步行的人都是看不到的,甚至都进店买东西或者吃饭了,都不知道店名叫什么,你可以想想,你都进咖啡店坐下了,有朋友要来,给你打电话要地址,你还会问服务员:“这个店叫什么名字?”。

 

因为除了是从街对面走过来的,一般都是很难仰头去看店招,而最好的宣传位置是高于正常人身高一点的位置到人膝盖这段距离,这才是人走路的时候的重点视觉区域,所以,我在做一些实体店营销建议的时候,都尽量去建议老板在这个区域也要放自己的logo。

 

同理,因为步行的人都是沿着路走过来的,和店的橱窗是属于一个垂直的角度,人是很难看到橱窗里的东西,如果橱窗或者橱窗里的东西能够45%斜着放会增加被眼睛看到的时间,因为从远处走过来的时候可以一直看到展示物,也就增加了被商业转化的机率。

 

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我以前在做一个零食项目的时候,也强烈建议在收银台前面设计一个小桌子,因为大部分来购物的女性都是拿着包的,如果有一个小地方可以让她们舒服的放自己的包,然后在里面找自己的手机或者是钱包付款,会让她们的体验感更好,也会侧面提升销量,而销量的提升正是这一些点点滴滴的改善的综合结果

 

如果您对今天的内容感兴趣的,大家可以去买本《顾客为什么购买》这本书,我觉得这本书讲得非常的有意思,另外我是在kindle上买的他的电子书,才12元,也很便宜,值得推荐给大家。

 

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3个案例教你通过“营销可视化”实现精准引流| 高臻臻的脑细胞

 

本期核心观点:

所谓“营销可视化”就是利用现有学员(顾客)进行裂变,裂变出更多的潜在学员,通过这种方式,很容易实现精准的传播。

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用苹果电脑的同学不知道有没有没有发现一个问题,当你把合上的电脑打开的时候,苹果LOGO和你的使用方向是反的,如果你是处女座的话,可能心里还会有些小疙瘩,但是这正是乔布斯完美主义的厉害的地方,因为当你拿着苹果电脑在咖啡厅使用的时候,其他人的视角,苹果的logo恰好是正的,这就叫“营销可视化”——哪怕“小恶心”自己,也要舒服他人,随时随地考虑产品的传播功能的媒介属性。

 

3个案例教你通过“营销可视化”实现精准引流| 高臻臻的脑细胞

 

01
线下活动精准引流

今天我就用教育行业作为事例来说说“营销可视化”的一些脑洞,我们经常看到一些儿童培训班在做投票和朋友圈集赞的活动,但效果不够,因为大多数人就算帮忙点了赞,也不会看内容,更不要说转化了,还不如利用线下的方式精准引流。

 

比如一家做舞蹈培训的机构,可以每个月来一次汇报演出,找一个咖啡厅、酒吧,甚至是电影院一个放映厅的包场,利用周末白天的时间段,因为这个时间段没人,价格比较便宜,比如电影院包场,有些地方1000元、3000元都可能拿下来。

 

然后组织小朋友在那里去表演,并且收高价门票,票面价值比如200元,300元一张,标注高的价格完全是为了体验门票的价值感,让人更加的珍惜,但是并不真的收钱,而是免费的送给要跳舞表演的小朋友,比如一个人5张,然后让小朋友去邀请5位自己的好朋友、同学来观看他的表演,并且充当他的粉丝团,给他投票和支持,这样引来的都是相对比较精准的流量了。[插播广告:关注微信:naoxibao01,回复“日记”可查阅每天更新的《高臻臻的营销日记》]

 

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要表演的小朋友的家长肯定是非常开心的,因为本来学舞蹈,就是让了让小朋友变得更加的自信,有气质,有正式舞台的表演更能让他多锻炼,而家长还有炫耀的心理在里面,所以也是愿意去邀请朋友和朋友家的孩子来看表演的:“看吧,我家的娃很有台风,我家娃就是传说中的别人家的孩子”。

 

如果再能邀请1、2家本地的电视台媒体过来采访报道,还上电视了,即使是没什么收视率的小电视台、或者是数字频道,那对于一般的家长来说更是无比荣耀,虚荣心无比的满足,不知道会发多少个朋友圈了,特别是提前先准备好一些道具,就像开演唱会一样的道具,比如“xxx小朋友,我爱你”之类kt版,银光棒,旗帜等等,那家长们更会疯狂的拍照。

 

对于舞蹈培训机构来说,更是开心了,因为这样引来的流量是比集赞,发传单更加精准,更容易转化的潜在客户,因为好朋友家的孩子都在这里学习,这是有基础的信任的,而且一起去上培训班还可以做个伴儿,另外学习成果也是通过表演时可见的,确实朋友家的孩子的台风、气质有很大的提升。当观众来观看的时候,再通过比较有技巧性的话术进行转化,比如:今天来的小朋友,每个人都有一张免费的一节学习街舞课的体验课程,到时候凭着卡到学校里就可以了

 

同理,儿童画画培训机构、钢琴培训机构等等都可以这样来做,比如画画的,就在周边的小区门口和物管合作做画展公益义卖,把小朋友的画都展示出来并且标价,所有的善款都用于捐助希望工程,同样,以发收费门票的方式让小画家们去邀请自己的好朋友来参加,不过因为这是公益活动,票价就不要太高,比如5元一张等等,然后每幅画下面还有一句老师的评语,比如:“某某绘画培训班李老师,这位小朋友绘画极为有天赋,特别是在创造力方面,在我们学校学习,从零开始学习绘画到现在的水平,仅仅用了1个月时间”,我相信大部分家长都会仔细去看这些评语的。

 

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无论具体形式怎么变化,上面两个例子的核心都是利用现有学员(顾客)进行裂变,裂变出更多的精准潜在学员,而利用的方法就是“营销可视化”

 

 

02
视频传播精准引流

前年的时候,有一家做k12做得非常好的私立学校的创始人找到过脑细胞团队,因为他们面临到一些陌生的城市办学招生的问题,让我们给他们一些营销上的建议,当时我们给的其中一个建议也是“营销可视化”,专门成立一个部门,每天就干一件事情,给每一位学生单独拍小视频,抓拍他有趣的镜头,完了以后再用手机视频编辑软件,比如VUE,简单的编辑,加特效,加LOGO,再把编辑后的精致的短视频发给对应的学生家长。[第二次插播广告:关注微信:naoxibao01,回复“日记”可查阅每天更新的《高臻臻的营销日记》]

 

对于家长来说,特别希望知道孩子在学校里的学习情况,对于不了解学校的潜在客户家长也特别想了解私立学校里的事情,但是往往很难,通过精致的小视频,而小视频又是自己孩子的特写,很容易促发家长发朋友圈或群,而贵族学校的家长的圈子也是有钱人,通过这种方式就很容易实现精准的传播。

 

我的一位投资人朋友之前很兴奋,因为他投资了一家儿童话剧表演学校,这个学校开在商场里,然后投资人大赞的地方在于,他们在商场里弄了一个巨大的LED屏,LED屏幕就像电视一样还有“台标”,LED随时同步里面的表演情况,而很多学生家长和路人都在外面观看和拍照,就像自己孩子的表演上电视了一样,很容易引起家长自己的主动传播。

 

03
标签化小朋友实现传播

那天我去幼儿园接我家闺女,一进幼儿园,就看到了一个小美女,穿了一件衣服,衣服上印的几个大字特别有趣——幼儿园最乖

 

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就是这几个字给了我一些灵感,其实包括我们小的时候在内,学校里都有贴小红花的习惯,但是小红花是贴在教室里的,这是对内的,其实还可以贴在外边,实现它的媒介功能。

 

比如每个小朋友的校服都是像奔跑吧兄弟里边撕名牌一样的衣服,衣服的前面或者后面可以有贴东西的地方,比如今天小朋友午睡后第一次自己穿衣服了,老师就可以给他一个“名牌”,比如“今天我自己穿的衣服”,当然名牌下方是幼儿园的名字和LOGO,这就比教室里的小红花作用大多了,对小孩子是一种正面的激励,优势管理,对家长来说是一种炫耀,对幼儿园来说是一种广告传播,特别幼儿园放学的时候,所有的小孩子的背上或者胸前都有各种有意思的标签,会非常的壮观。

 

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对了,在《高臻臻 7分钟商学院》里讲过一个标签化小朋友的案例也特别有趣,巴西有一家儿童英语培训学校Red Balloon,他们去班上问每一位学生:“长大以后想做什么?”,然后给他们每个人做独一无二的专属名片,比如照片里的这个小朋友的名片上写的:“我想当宇航员,我要用激光把月亮变小”,名片上还有小孩子穿宇航服的头像照片,当然名片的背面肯定就是培训学校的商业信息了。

 

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更厉害的,学校鼓励这群天真无邪的小朋友,到处发送名片给他们的亲朋好友、邻居、小学同学…,成为了Red Balloon最佳的免费宣传员。

 

试想,你拿到你人生中的第一盒名片的时候,是不是有种人生进阶、有了身份象征的莫名爽感?是啊,就拿我自己来说,我19岁的时候,一边读大学一边在一家软件公司做兼职程序员,当时老板给我印了人生的第一盒名片,名片上写的职务是“技术支持部经理”,你不知道我有多开心,到处发给我的大学同学,哈哈哈,“看到没,我现在是经理!!!”。

 

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