用说人话的方式说明到底该怎么做品牌 (上) | 高臻臻的脑细胞

 

本期核心观点:

高臻臻根据自己17年的从业经验用说人话的方式总结的如何做品牌,两点就够了:建立统一化和建立差异化

3549字/4分钟

提示:加入脑细胞社群或者订阅《高臻臻7分钟商学院》,请加微信公众号:脑细胞

 

做品牌可以让你节约很多宣传成本


在脑细胞的社群里,经常都有人问我如何做品牌这个问题,我干脆做一期节目打个批发,以后谁要再问我这个问题,我就可以偷懒的把这个链接发给他了。以前,大家可能问得最多的问题是怎么赚钱,而现在问得最多的是怎么做品牌,为什么会这样呢?

 

我自己的理解是这样的,以前是卖方市场,只要有东西,就不愁卖,而且市场上机会多,胆子大就可以赚钱,但是现在是完全的买方市场了,而且竞争还非常激烈,能赚钱的都是幸运的,所以面临了一个可持续性的问题,如果你没有一个品牌就无法很好的沉淀客户,举个最简单的例子,比如你是卖五金,以前胡乱的把产品照片往淘宝上一扔,就可以赚钱,但是现在呢,卖五金的那么多,排序很难排到前面,所以赚钱也就越来越不稳定,越来越难,但是那些聪明的商家懂得建立品牌,就可以避免这种状况的发生,比如卖五金地漏的,消费者就知道直接搜索“潜水艇地漏”了,不仅沉淀了客户,还可以避免价格战等恶性竞争,因为你再也不怕和别人的产品放到一起价格排序了,随着时间的推移,赚的钱越来越多,把赚的钱又投入真正的产品研发,产品和品牌就进入了正向循环。所谓品牌在这个时代越来越重要了,不仅要赚钱,还要让消费者知道是谁赚了他的钱,下次还找他,以前的时代是一手交钱,一手交货,交易就结束了,现在给完钱,拿了货,交易才真正开始

 

当你没有品牌的时候,消费者找你,只能搜索“地漏”来找到你,但是你就将面临成千上百的卖地漏的一起来竞争,如果你有品牌,比如 潜水艇 地漏,消费者就会直接搜索关键词“潜水艇地漏”,页面上只会有你的产品出现,会节约大量的营销费用,而且消费者还有忠诚度,所以不仅要卖产品,还要知道消费者是在哪家买的,品牌是什么,做好品牌沉淀工作。

用说人话的方式说明到底该怎么做品牌 (上) | 高臻臻的脑细胞

用说人话的方式说明到底该怎么做品牌 (上) | 高臻臻的脑细胞

 

这创业17年以来,大部分时间都在做品牌、营销相关的工作,但不是科班出身,为了做这期节目,我还专门百度了一下,想看看教科书上是怎么说的,看看正规军是怎么系统的做品牌的,结果我一脸的懵逼,各种名词、概念让我都理解起来特别的痛苦,最后还是算了,我还是用人话的方式来说说自己对品牌的理解吧,可能不对,可能片面,不过除了“可能”还有一个可以确定的,就是用我的理解来参加市场营销考试,肯定会不及格。

 

用说人话的方式说明到底该怎么做品牌 (上) | 高臻臻的脑细胞

可能会让非营销广告行业的老板们一脸懵逼的晦涩难懂营销概念

 

品牌不仅仅是一个名字


 

首先,品牌不仅仅是一个名字,很多脑细胞社群的同学说他有注册商标,但是有注册商标不叫有品牌,品牌是你的企业、产品等等所有和你相关的东西在社会当中人们脑海中对你印象,品牌就像一个人一样,是其他人对这个人的评价、印象和联想,所以我们会说这是一个好品牌,或者这是一个烂品牌。所以做品牌不仅仅是取一个好名字就完了,而是一个综合性的系统工程,但是核心只有两点:建立统一和建立差别。[插播广告:关注微信:naoxibao01,回复“日记”可查阅每天更新的《高臻臻的营销日记》]

 

让我们来先说品牌的“差别”,品牌的目的就是要让目标消费者产生记忆,建立信任,降低销售门槛,形成长期的销售转化。形成记忆的第一要点,就是要和别人不一样,这一块有专业理论基础,特劳特的《定位》,有兴趣的同学可以买这本书来仔细看看,其中核心的观点浓缩成一句话就是,找到自己产品或者品牌上最极致的那个点,占领消费者的头脑中位置,这个“最”字就是定位理论的关键。

 

用说人话的方式说明到底该怎么做品牌 (上) | 高臻臻的脑细胞

 

比如,全世界最高的山是珠穆朗玛峰,那么复杂一个名字,大家都能记住,但是第二高的山是什么呢?很多人是不知道的,但是你是行业里的第二名,甚至是最后一名怎么办呢?这个时候你对外说你是四川最高的山,甚至是某个城市某个区最高的山,那被记住的可能性就高很多。再举些例子,比如之前很早的时候普利司通轮胎对外宣称的是最省油的轮胎,再比如,瓜子二手车打的是销量遥遥领先,如果不是广告法把“最”字禁用了,不然肯定也会非常直白的打销量最高的二手车交易平台。还有一些“最”字的变种,比如:不是所有的牛奶都叫特仑苏,其实就是变相的说自己是最好的牛奶。还有一些案例,虽然没有用“最字法”,但是依然想法设法的攻占消费者的大脑,硬生生的让你产生记忆,比如:农夫山泉有点甜,在所有矿泉水味道都基本一样的情况下,他给你硬生生的暗示出了甜味,产生了完全不一样的记忆。

 

上面讲的是广告公司给客户做营销策划的惯用伎俩,虽然现在是互联网时代了,但是前面讲的套路依然管用,只是现在多了一种不一样的方法——突出人。随着品牌、产品的同质化越来越严重,越来越难寻找到新的差异点以后,大家就开始包装人,把人推到了产品和企业的前面,比如手机行业,你说手机除了苹果以外,所有的安卓手机到底有多大的“大”区别,真没有,但是罗永浩、雷军等等纷纷站到了前台讲述那5毫米不一样的“大差别”为什么?因为永远不会有两个完全一样的人,他们把自己的性格、喜好、价值观等等IP属性注入了品牌,让品牌的差异感变大了,产生了强烈的品牌记忆,达到了效果。

 

在这个个性化人格开始爆发的年代,企业品牌的调性其实就是老板的品味,只要创始人有独特的价值观输出,无论企业大小,那这个品牌就不会差到哪里去,比如之前听说一个做了几十年面馆的老板“虐待”顾客,味道超好吃,生意非常好,老板是一个长得像黑社会的老头,每天叼着一个烟袋坐在店门口,客人问有没有面汤,他头也不抬,低沉的声音说一句:“没有”,消费者也就是怪,就喜欢过去找虐,还排队找虐,因为这个老板有脾气,有风格,现在的消费者就是喜欢。

 

用说人话的方式说明到底该怎么做品牌 (上) | 高臻臻的脑细胞

 

再说脑细胞社群里的超级大网红老妖婆,卖钻戒的,每天各大媒体上荤段子不断,但是她的价值观输出特别有风格,叫“高潮文化”,目的就是想拯救多年夫妻之间的不高潮,让他们继续浪漫,继续热爱生活。因为老妖婆确实太有另类画风了,她“牺牲”了自己的形象,却带火她的钻戒品牌,一个人很少的团队,却一年可以做到好千万的产值。我们现在也不说远了,说个近的,就说高臻臻的脑细胞吧,我一个会计专业搞营销技术的,最擅长的是编程,现在却非要莫名其妙的录个脑细胞视频,我也是没有办法,目的是为了突出人,因为通过人的温度来打造品牌是最快的,而且脑细胞有非常明确的价值观旗帜——说人话,口号喊出来就是为了给大家长期的洗脑,让大家记住我们这个品牌的核心差异化,不知道大家是否有一些启发了?[第二次插播广告:关注微信:naoxibao01,回复“日记”可查阅每天更新的《高臻臻的营销日记》]

 

自己总结的做品牌怎么打造差异化


 

关于差异化,我个人总结了一下我通常给甲方客户提出的一些思考逻辑:

 

第一:最好的差异化是来自产品的。

比如苹果手机,一用就感觉就和安卓手机从里到外的都完全不一样,另外,我在这里强调一下,产品上的“不一样”,最好是消费者角度的“不一样”,比如你告诉消费者你的产品外壳是pla环保材料代替了行业里常用的abs材料这不叫差异化,消费者没感知,是在做无用功,消费者需要的差异化可能仅仅就是其他商家的产品外壳都是白颜色,而你的是红颜色而已。

 

用说人话的方式说明到底该怎么做品牌 (上) | 高臻臻的脑细胞

比如你的产品是酱油,你对外宣传的是你是传统的低盐固态发酵工艺的酱油,而不是高盐稀态发酵,消费者是没有感知的,但是如果你要说你的酱油是要晒太阳晒够180天的酱油,那消费者才有感知。

 

第二,老板的差异化。

结合老板和团队的过往经历、性格特点等等来挖掘可以强化的点,比如:有一家叫lucky之家卖宠物用品的淘宝店店主lucky哥,我和他有过一面之缘,他遭遇了很多不幸,导致现在全身上下只有两根手指和嘴可以动,但是让我非常感动的lucky哥居然开起了淘宝店,几年前就已经做到了年流水好几百万,像这种老板的故事就很容易把势能注入到品牌。

 

用说人话的方式说明到底该怎么做品牌 (上) | 高臻臻的脑细胞

 

第三,设计上的差异化。

比如产品包装设计、实体店装修设计。

 

第四,用户体验的差异化。

最简单的比如话术,我们一般去餐厅,服务员一般都说:“请问您吃什么?”但是如果换几个字会感受完全不一样,比如:“请问今天吃点家常的还是特色的?”,这句话里的机关可多了,不仅可以分出这个客人想吃贵的还是便宜的,还具备很强的引导性。还有,比如可以从实体店的声音、气味、灯光等等来建立用户体验的差异化,比如很多高端酒店都会喷自己独特味道的香水,就是为了品牌差异化。

 

最后,我再补充一点,虽然品牌不是一个名字,但是这个名字特别重要,因为一个品牌的第一感官是来自于名字的,一个好听的名字是成功的一半,比如淘宝、小米、知乎、可口可乐就是非常棒的名字,名字千万切记用生僻的字和难以记忆的文字组合,特别是互联网时代千万不要选输入法不好输入的字,比如前几天脑细胞社群里有一位同学她做了一款高端的茶叶,品牌名叫閤一元(ge 二声),我直接就疯了,花了5分钟都没有打出这个字,当然,用生僻的字也未必是绝对不行的,比如现在非常火的全国连锁大龙燚火锅就用了很诡异的字,也一样成功了。另外,高臻臻这个名字如果是一个品牌的话,其实也不是一个合格的品牌名,因为经常有人在微信上打我的名字叫我高秦秦,不过,这个是完全可以理解的,因为我爸不是做营销的。

 

吃过亏的高臻臻给自己的女儿取名字是按照经营品牌的思路取的名字,一个好的名字可以天生获取更多的社会资源,名字绝对不简单,图片来自脑细胞社群截图。

用说人话的方式说明到底该怎么做品牌 (上) | 高臻臻的脑细胞

 

关于怎么做品牌这个话题,我原本是想一期节目搞定的,不过现在看来是不行了,因为节目时长又快超了,据说超过15分钟的视频有些平台不给推,没流量,没办法,人在屋檐下不得不低头。这一期我们讲了做品牌的差异化,下一期节目我将继续讲怎么做品牌的统一化,记得关注微信公众号脑细胞收看下期节目。

 

我是只说人话,不讲概念,专给中小企业老板们开思维脑洞的高臻臻,更多分享欢迎大家加入脑细胞的付费社群,那里已经有1000多位老板在天天激烈的讨论各种营销案例了。[最后一次插播广告:加微信naoxibaoB加入脑细胞付费社群,每隔几个小时开一次脑洞]

免费经济:用押金来赚钱的经营思路(很实用)下 | 高臻臻的脑细胞

 

本期核心观点:

现在的竞争是越来越激烈了,为了生存,各行各业都发明了各种套路,不知是时代的悲哀还是时代进步,今天来分享一下“免费购物的押金玩法”。

1128字/3分钟

提示:加入脑细胞社群或者订阅《高臻臻7分钟商学院》,请加微信公众号:脑细胞

 

上一期节目咱们以摄影工作室为例给大家分享了“押金”玩法,没想到同学们反馈非常热烈,这一期节目,咱们继续围绕着押金来给大家开脑洞。

 

艺术培训行业的押金玩法


 

艺术培训行业是一个高利润的行业,竞争非常激烈,但是一些商家为了吸引客户,居然搞起了免费模式,他们是怎么玩的呢?学钢琴都免费了,那商家怎么赚钱呢?

 

他们当然也是套路满满的,但是都合规合法、合情合理。商家先让你缴几百元的押金,然后规定多少节课,多少天学完,学完的时候就可以把押金退还给你,但是在你学习的过程中,只要你缺席了,一次扣100元,当然,如果你全勤了,所有的押金都退给你。如果学完以后,对钢琴产生了兴趣还想继续学,这个钱可以抵扣学费,并且还有优惠。另外,商家还有一个非常好的规则设计,免费来学习的人必须组织4个人来一起学习,这样就直接导致了用户的裂变

 

免费经济:用押金来赚钱的经营思路(很实用)下 | 高臻臻的脑细胞

 

站到消费者这一端,这个销售政策也是非常容易接受的,第一,只要全勤学习,就相当于免费学习了;第二,如果缺席了,会扣押金,其实是在激励自己坚持学下去;第三,叫上朋友一起来学,可以结伴同行,不孤独,又可以互相监督,互相逼着学钢琴。

 

站到商家一端,也是利益点明显,第一,通过免费或者低价可以吸引到更多人来尝试、来体验,其实就是开了一个免费的公开课,也花费不了多少精力,但是通过押金过滤了用户,让用户更加的精准,然后再慢慢赚后续的钱,这就是免费加收费的模式。[插播广告:关注微信:naoxibao01,回复“日记”可查阅每天更新的《高臻臻的营销日记》]

 

健身房的押金玩法


 

杭州有一家健身房也是类似的思路,顾客只需缴纳一定金额的押金,就可以免费来健身房健身,但必须与健身房签订对赌协议。按照约定,你这个月明明应该健身10次,但如果只去了9次,那么,你就得支付一小笔“激励费”了。每个月10次健身,听起来并不难做到,但在实际操作过程中,确实很少有人能坚持平均三天来一次健身房,而―个顾客每个月被扣两次以上的“激励费”,就已经相当于花钱买张健身月卡了。健身房的客流量多,就能促进他们购买其他的营养食品,最终形成良性循环。

 

免费经济:用押金来赚钱的经营思路(很实用)下 | 高臻臻的脑细胞

 

微信公众号的押金玩法


 

刚才分享的只是实体店的经营思路,还有用押金来玩的互联网项目,有一个微信公众号叫不跑就出局,现在也是非常火,每人拿出一笔钱作为跑步的契约金,谁没跑则扣除当日的契约金,坚持下来的人则平分这笔契约金,没有借口,不跑就出局。[第二次插播广告:关注微信:naoxibao01,回复“日记”可查阅每天更新的《高臻臻的营销日记》]

 

免费经济:用押金来赚钱的经营思路(很实用)下 | 高臻臻的脑细胞

免费经济:用押金来赚钱的经营思路(很实用)下 | 高臻臻的脑细胞

免费经济:用押金来赚钱的经营思路(很实用)下 | 高臻臻的脑细胞

 

 

押金玩法是一个有趣的经营切入点,希望看本期节目的同学能够从中get到押金玩法的精髓,各行各业均可借鉴,把自己的项目改造成一个好玩的事情。不过从另外一个角度来说,也蛮可悲的,现在的同质化竞争越来越严重,都让很多老板都不能好好的单纯做生意了,必须用押金这样的对赌玩法来获取更多用户,唉,在这个经济下行,竞争激烈的时代,先活下来才是根本

 

我是只说人话,不讲概念,专给中小企业老板们开思维脑洞的高臻臻,更多分享欢迎大家加入脑细胞的付费社群,那里已经有1000多位老板在天天激烈的讨论各种营销案例了。[最后一次插播广告:加微信naoxibaoB加入脑细胞付费社群,每隔几个小时开一次脑洞]

免费经济:用押金来赚钱的经营思路(很实用)上 | 高臻臻的脑细胞

 

本期核心观点:

现在的竞争是越来越激烈了,为了生存,各行各业都发明了各种套路,不知是时代的悲哀还是时代进步,今天来分享一下“免费购物的押金玩法”。

1486字/3分钟

提示:加入脑细胞社群或者订阅《高臻臻7分钟商学院》,请加微信公众号:脑细胞

 

前段时间,大家都在讨论共享单车怎么赚钱,有人就分析说主要是靠押金来实现盈利,要骑自行车就必须交押金,一人299元,全中国那么多人要骑车,那这个押金都可以收几十亿,形成资本市场最喜欢的资金池项目,然后随便做点金融理财都可以达到10%以上的年化收益,也就是一年最差随随便便几个亿的利润就出来了,我们先不管这个事情的真伪,因为这个案例对于大部分生活在水深火热中的实业老板完全没有借鉴意义,玩不了。但是,这个“押金”,对很多老板来说,确实是可以玩出一朵花来的

 

一家摄影工作室的押金玩法


 

我来举个真实的案例,脑细胞社群里有一位叫阿东的专门做艺术写真的老板,通过做免费拍照活动吸引了几千个准客户进店,通过这个一次活动就赚了好几十万的营业收入,他是怎么做的呢?

 

免费经济:用押金来赚钱的经营思路(很实用)上 | 高臻臻的脑细胞

 

首先,他做了一个免费拍写真的活动海报,然后让自己公司的员工在微信上给所有好友群发,再让好友继续群发给他们的好友,再然后截图给客服,参与者就可以到实体店去领取一份价值1299元的写真套餐,但是来店的时候必须交200元的保证金保证拍摄流程的顺畅,拍完以后取件的时候退款,这个也可以理解,毕竟是免费的东西,万一报名了,人不来,会导致商家时间安排上的损失,所以大部分到实体店的客人都交了保证金。对于一个小小的摄影工作室,这个可不得了,十几天时间就收了五十多万的“押金”,也不要觉得他们很容易,他们的工作可是做得很细节的,转发和回复都是有技巧的,比如群发好友最低群发50人。收了那么多的押金,毕竟是押金,到时候也是要还的,而且拍照还免费,到时候不是要亏死吗?好了,重点来了。

 

有一句俗话叫“来都来了”,只要客人到实体店,总有办法把他们转化为付费客人,特别是当准客户看到货真价实的东西的时候,200元的保证金再升级一下套餐还是很容易转化的,这也是影楼行业存在了很多年的模式了,一般是通过后期加选来实现盈利的,比如跟预约来的客户说,这200元的保证金如果不想退的话,现在可以变成300元的代金券,可以多送套餐,这里还有一个消费心理叫“给都给了”,因为之前保证金都是给过了的,就感觉这钱已经花了,已经不是自己的钱了,所以这个时候客户冲动选择更好的套餐的可能性是非常大的,而且事实也证明了,阿东的这个活动从免费转化为付费的客人比例相当的高。[插播广告:关注微信:naoxibao01,回复“日记”可查阅每天更新的《高臻臻的营销日记》]

 

免费经济:用押金来赚钱的经营思路(很实用)上 | 高臻臻的脑细胞

免费经济:用押金来赚钱的经营思路(很实用)上 | 高臻臻的脑细胞

 

另外,由于报名来参加活动的人非常的多,而摄影工作室每天预约拍照的人数是有限的,所以这里有出现了一个转化“机关”,虽然免费拍摄写真的有效期是3年,但是只要变成300元的自付费客人就可以时间提前,随时约,随时拍,有拍照预约的优先权,而且这个300元是200元的押金再加100元凑齐的,消费者感知上感觉是比一来就支付300元是少得多的。[第二次插播广告:关注微信:naoxibao01,回复“日记”可查阅每天更新的《高臻臻的营销日记》]

 

家装行业的押金玩法


 

这个案例当中的思路,我个人觉得是可以适合很多行业去思考的,一个简单的免费活动居然可以玩出那么多的花样,比如很多家装行业的老板也是用的这种类似的思路,在活动促销中800元就可以买一个品牌马桶,这个价格老板是亏本的价格,还是那句“来都来了”的逻辑,客人到了实体店以后,结果在800元的马桶旁边放了一个1000元的马桶,1000元的马桶旁边还有一个1200元的马桶,左看右看,好像800元的是没有1000元的马桶好,然后再加上旁边的实体店小妹一阵对比介绍,最后结果买了一个1200元的马桶,但是对商家来说,800元的马桶是亏本的,但是1200元的马桶却是有利润的。

 

好了,这期节目就暂时到这里了,更多的时间留给大家回味一下今天的案例,另外我在这里卖个关子,下期继续讲“押金”的玩法,下期的玩法更绝。

 

我是只说人话,不讲概念,专给中小企业老板们开思维脑洞的高臻臻,更多分享欢迎大家加入脑细胞的付费社群,那里已经有1000多位老板在天天激烈的讨论各种营销案例了。[最后一次插播广告:加微信naoxibaoB加入脑细胞付费社群,每隔几个小时开一次脑洞]